CERERE PRIVIND DATELE CONTULUI
Ștergerea contului și a datelor
Solicită ștergerea contului ContaBooks și află ce date pot fi păstrate pentru obligații legale.
Trimite o cerere de ștergere
Scrie-ne de la adresa asociată contului sau menționează această adresă în mesaj. Nu trimite parole, datele cardului sau copii de acte prin email.
Solicită ștergerea contuluiCe să incluzi în cerere
- adresa de email a contului ContaBooks;
- numele companiei și IDNO, dacă cererea se referă la spațiul companiei;
- dacă soliciți ștergerea contului personal sau închiderea spațiului companiei;
- o modalitate sigură de a te contacta pentru confirmarea identității.
Contul personal al unui angajat
După verificarea identității, dezactivăm accesul și ștergem sau anonimizăm datele personale ale profilului care nu sunt necesare pentru securitate, facturare sau obligații legale.
Ștergerea contului unui angajat nu șterge automat documentele companiei. Administratorul companiei păstrează controlul asupra datelor corporative și poate gestiona separat utilizatorii.
Datele contabile ale companiei
- Doar proprietarul sau un administrator autorizat poate solicita închiderea unui spațiu de companie.
- Înainte de închidere, confirmăm identitatea și informăm despre efectul asupra utilizatorilor, abonamentului și accesului la documente.
- Documentele comerciale, registrele, declarațiile, jurnalele de audit și datele necesare pentru apărarea drepturilor pot fi păstrate dacă există o obligație contabilă, fiscală, de securitate sau de soluționare a litigiilor.
Termene și păstrare
- Confirmăm primirea cererii în cel mult 7 zile calendaristice.
- Finalizăm ștergerea sau anonimizarea datelor eligibile în cel mult 30 de zile calendaristice de la verificarea cererii.
- Datele care trebuie păstrate nu vor fi utilizate pentru funcționalități obișnuite ale produsului și vor fi păstrate doar pe durata aplicabilă obligației legale sau a unui litigiu.
Ai nevoie de ajutor?
Pentru întrebări despre confidențialitate sau pentru a contesta un răspuns, folosește aceeași adresă de suport.