Termeni si conditii
Prezenta pagina descrie conditiile generale de utilizare pentru site-ul si serviciile ContaBooks. Prin accesarea site-ului sau utilizarea aplicatiei, acceptati aceste conditii in masura permisa de lege.
Utilizarea serviciului
ContaBooks este o platforma software pentru gestionarea documentelor si proceselor financiare ale companiilor. Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea datelor introduse si pentru utilizarea legala a documentelor generate.
Conturi si securitate
Utilizatorul este responsabil pentru credentialele de acces, dispozitivele folosite si activitatile desfasurate din contul propriu. In caz de acces neautorizat, utilizatorul trebuie sa ne notifice fara intarziere.
Continut si documente
Documentele, fisierele, datele companiei si informatiile despre clienti introduse in platforma raman responsabilitatea utilizatorului. ContaBooks furnizeaza infrastructura software, dar nu garanteaza validitatea juridica automata a fiecarui document generat.
Plati si servicii terte
Anumite functii pot depinde de integrari terte, inclusiv procesatori de plati, servicii de semnatura electronica, email, Telegram sau servicii SFS. Disponibilitatea si regulile acestor integrari pot varia.
Disponibilitate si limitari
Depunem eforturi rezonabile pentru disponibilitatea platformei, insa nu garantam functionare neintrerupta sau fara erori. Putem modifica, actualiza sau intrerupe anumite functii pentru mentenanta, securitate sau conformitate.
Suspendare si incetare
Ne rezervam dreptul de a suspenda sau inchide conturi care incalca legea, drepturile tertilor, termenii serviciului sau folosesc platforma in scop abuziv ori fraudulos.
Comandă, preț și plată
Abonamentele Business și Enterprise oferă acces la funcțiile descrise pe pagina Prețuri și în cont. Comanda conține un abonament pentru o lună; suma totală în MDL este afișată înainte de plată. Plata cu cardul se efectuează pe pagina securizată maib. ContaBooks nu colectează numărul complet al cardului sau codul CVV. Nu se efectuează debitări automate: o nouă perioadă necesită o nouă plată confirmată de client.
Prestarea serviciului și cerințe de sistem
Serviciul este furnizat online, în contul companiei, fără livrare fizică. Accesul se activează după confirmarea plății de către bancă, de regulă în câteva minute. Dacă nu apare în decurs de o oră, contactați [email protected] cu numărul comenzii. Sunt necesare conexiune la internet, o versiune actuală de Chrome, Edge, Firefox sau Safari, JavaScript și cookie-uri activate. Nu este necesară instalarea unui program pe calculator; vizualizarea și imprimarea documentelor PDF necesită un cititor PDF sau funcția browserului.
Protecția datelor și confidențialitate
Datele de cont, contact și facturare sunt prelucrate pentru furnizarea serviciului, evidența plăților și suport, conform Politicii de confidențialitate. Datele cardului sunt procesate de bancă. Pentru acces, rectificare sau ștergere a datelor, contactați [email protected]; anumite evidențe pot fi păstrate potrivit obligațiilor legale.
Retur, rambursare și încetare
Pentru abonamente se poate solicita rambursarea în termen de 14 zile calendaristice de la plată, conform Politicii de rambursare. Trimiteți solicitarea la [email protected] cu numărul comenzii, emailul contului și motivul. Rambursările aprobate se efectuează prin metoda inițială de plată; procesarea durează 5–10 zile lucrătoare, în funcție de bancă. Puteți opri utilizarea oricând; fără o nouă plată, accesul plătit expiră la sfârșitul perioadei achitate.
2026-10-26
Comerciant: Contabooks S.R.L. · IDNO 1026023152800
Adresa juridică: str. Sereda 7, ap. 33, Bălți, Republica Moldova
[email protected]
